设计说明：

本文基于包容性设计原则构建“老年人共享”的设计方案，在服务系统中设计了围绕整个出行过程的适老化生态，构建了“产品——服务——环境——用户”的服务闭环。本文以服务设计方法论原则以手机APP、公共站台、空间内电子屏作为服务载体、结合政府和企业作为服务提供方、老龄化人群以及认知机制失调的其他人作为服务接收方，进行多维度构建公共出行适老化服务设计系统。设计整合出系统服务设计策略：出行前信息服务、电子车票或人脸识别、车辆信息服务、站内导航、换乘提醒、安全指引、安全预警、健康预测、实时定位等架构。